C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution. ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. (j'ai entre 6 et 8 mo) J'avais effectivement connecté un râteau existant sur la box et priorisé le râteau (option de la box) lors d'émission tnt surtout les HD pour laisser de la … On vous explique tout ce qui va changer dans l'offre de l'opérateur. 18:24, Epingler cette conversation en tête de liste. Est-ce un bug ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse”. le Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. SFR remplace le disque dur de ses box par l'enregistrement dans le cloud. Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. Re : Disque dur Box SFR, récupérer un enregistrement ? ‎14-09-2020 Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". Attention, tous vos enregistrement vont être effacés par la procédure. Lancer rapidement un enregistrement sur sa box SFR, c’est possible. Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Un mot inconnu ? Jusque là tout va bien, elle est reconnue à l'adresse IP 192.168.1.4 . Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. ‎31-05-2019 Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. Lorsque le client de SFR reçoit sa box internet avec son décodeur TV HD, il peut souscrire sur demande et gratuitement à l’enregistreur TV avec disque dur. Le plus étrange est que personne ne se manifeste...et je doute que je sois le seul avec @ThomasB78, le * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." ‎31-05-2019 13:44. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours ? Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. Que faire en cas de problème avec un enregistrement SFR ? Est'il normal qu'après avoir programmé un enregistrement, qu'il soit visible dans les menus (ca c'est plutôt normal) mais qu'il soit impossible de lancer la lecture et surtout qu'il me soit pas possible de le supprimer...!! Aprés 30-45 minutes sans problème,l'image se fige toute les 15-30 secondes, pendant 2-3 secondes. ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." le Ou SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). (Peut être la cause du ralentissement mais ça voudrait dire que ce n'est pas au point ??). le le 03:47. Mis à jour le 09/10/17 à 09h46. le Comment tu vois que tu as souscrit à l'option avec un disque dur ? ‎14-09-2020 * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. Lorsque je programme un enregistrement, qu'il soit fait directement ou en différé, il arrive que je n'arrive a le lire... Pourtant le ou les programmes ont bien été pris en compte!! A la demande de formatage j'ai un échec. ‎30-11-2020 Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. Nous pourrons alors vérifier si le problème n’est pas lié à : un dysfonctionnement dans votre secteur, un … Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH, NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go. Remonter le HDD dans la box … Je vais brancher une clé USB. Ajouter un message à la discussion. LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. Re : Disque dur Box SFR, récupérer un enregistrement ? SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). Je la branche sur le modeme routeur "CLUBINTERNET.BOX" avec le cordon RJ45. Pour ce faire, vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. Et depuis l'application SFR TV, vous pouvez accéder à la lecture et à la programmation d’enregistrement à distance. les enregistrements sont illisibles :-images figées-ecran noir-box bloquée . Bonjour @didieris01,. L'interface ne permet que de regarder depuis le début. Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. le ‎31-05-2019 - Diagnostiquer vos problèmes de box 24h/24 ... - Programmation et lecture à distance d’un enregistrement Modèle de decodeur pour lequel je n'ai pas l'info sur les possibilités d'enregistrement, et non mentionné par Rémy de l'équipe Canal dans sa réponse plus bas. Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. J'ai actuellement un problème, enfin je pense avec l'enregistrement des programmes avec la box 8. Je reviens avec mes problèmes liés a l'enregistrement a partir de la Box 8! Non toujours pas trouvé de solution...même après avoir appelé le service client! L'erreur V6 de la box TV RED by SFR est-elle due à un incident généralisé ? ‎04-06-2019 Résolu : Bonsoir la communauté, Depuis le passage à la nouvelle TV d'Orange il y a deux semaines, j'ai de gros problèmes pour visionner les programmes que j'enregistre. Les enregistrements peuvent être lancés, programmés, lus et supprimés depuis le décodeur Plus pour les clients ADSL et Fibre, et depuis le décodeur Box 4Kpour les abonnés THD raccordés en câble. Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. ‎14-09-2020 Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours . Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. ‎28-05-2019 - modifié Toujours KO. SFR Box 8 Xpérience Offre soumise à conditions et réservée uniquement aux clients SFR détenteurs d'un abonnement fixe. 21:55. Depuis le 11 avril, ils ne sont plus livrés avec un disque dur. 19:03. Tout remarche "normalement" à nouveau, mais c'est la 2nde fois qu'un truc comme ça arrive, et j'avais déjà formaté le DD (sur ma V2 à l'époque). le De quelle façon enregistrez-vous ? Depuis le 11 avril, ils ne sont plus livrés avec un disque dur. Je suis navrée d'apprendre que vos problèmes ne soient pas résolus. Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. L’option mensuelle SFR BOX 8 Xpérience, sans engagement, inclut la SFR BOX 8 (selon éligibilité) et la SFR BOX 8 TV (dans le cas de la souscription d’une offre avec services TV). Mais à la lecture des mails clients cela fait plus d'un an que le problème existe sans etre résolu. La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". J'ai programmé un enregistrement quotidien, pas de soucis à ce sujet. Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? Re: Droit à la copie privée et enregistrement sur son ordinateur. SFR lance aujourd'hui une évolution de son service SFR TV, qui permet désormais à ses clients box d'accéder à distance aux enregistrements stockés sur leur décodeur. Depuis un chaîne en cours de diffusion : ), le 11:58. D'une manière générale --> programme en cours / OK / enregistrer...y a pas vraiment d'autres choix a part celui de passer par le guide TV! Une fois l’opération terminé vous pourrez à nouveau créer des enregistrement et les lire juste après. Les fichiers sont visibles et recopiables sur le PC 5. La lecture des enregistrements est très mauvaise, des trainées sur tous les plans. Côté stockage avec le disque dur numérique, si vous détenez une offre SFR box ADSL ou Fibre entrée de gamme, vous profitez d’une capacité d’enregistrement de 8 heures dans le cloud SFR. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR:. 19:03. TELEPHONIE. ‎13-09-2020 1. J'ai signalé ce problème, ma réclamation est en cours de traitement ...... Avant la fibre SFR, j'avais un décodeur TNT à 30€ dont la fonction enregistrement fonctionnait parfaitement bien. @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! 20:59, Epingler cette conversation en tête de liste, dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance!). FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . Avec votre offre SFR Box, vous pouvez enregistrer des heures de programmes gratuitement. Je suis dans le même cas que toi. Comment regarder un enregistrement SFR Box ? Je continue les recherches, ‎31-05-2019 18:43. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR : Une réponse vous a été utile ? @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! Est-ce une fonctionnalité inexistante ? FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . De quelle façon enregistrez-vous ? Tout remarche "normalement" à nouveau, mais c'est la 2nde fois qu'un truc comme ça arrive, et j'avais déjà formaté le DD (sur ma V2 à l'époque). J'ai pour habitude d'enregistrer films et programmes sportifs. Il est impossible de reprendre la lecture d'un enregistrement là où l'on s'est arrêté. Et puis, je me suis rendu-compte que je n'avais pas de disque dur alors que j'en avais souscrit à l'option. La qualité n'est pas superbe alors que je suis censé être en UHD4K mais reste correcte que ça soit en WIFI ou Ethernet. Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. ‎28-05-2019 Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Je pensais qu'il était intégré au décodeur, le Si Netflix se bloque ou se fige pendant le chargement alors que les autres fonctionnalités de votre appareil se comportent normalement, consultez cet article. Ce nouveau service permet aux abonnés d'enregistrer leurs programmes TV dans un espace de stockage personnalisé et sécurisé du réseau SFR. Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. 22:56, Entre temps j'ai parcouru le forum, et d'après ce que j'ai compris, il n'y aurait pas de disque dur... (à confirmer), et les enregistrements se font via le cloud. ‎28-05-2019 ‎29-11-2020 - modifié Si un enregistrement est en cours, il apparaîtra avec un point rouge juste à côté de la date et de l'heure de début d'enregistrement. le Si le problème persiste, contactez notre Service Client SFR. Cela signifie que vous aurez un décodeur TV Plus avec SFR (qui est le dernier decodeur proposé par SFR). le Soit, je la redémarre malgré tout. ‎31-05-2019 Ce soir (dimanche 29/09, 21h-22h) impossible de regarder un film enregistré. Pour lancer la lecture d'un enregistrement, sélectionnez-le, puis appuyez sur la touche Play/Pause. Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. Ouvrir la box 2. extraire le HDD 3. le connecter à un machine (linux de préférence) en tant que "esclave" 4. Lorsque le client de SFR reçoit sa box internet avec son décodeur TV HD, il peut souscrire sur demande et gratuitement à l’enregistreur TV avec disque dur. NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? 15:22, Pareil que Belo, clé usb et disque dur non reconnu en usb. LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! Avec un autre enregistrement; même problème. ‎29-05-2019 La seule solution a été de formater le DD. le Soit, je la redémarre malgré tout. Essayé sur PC, même problème. Bonjour, Je possède un décodeur TV UHD avec l'option "enregistrement multi écrans 300h". Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. 08:25. C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution. 18:11, Je fais appel à @techdecodeur dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance! La seule solution a été de formater le DD. Attention, pour la facturation des frais de location de la Box mis en place en août 2016, suite à un problème de présentation de l'information par SFR, la date butoir de résiliation initialement fixée au 13 décembre 2016 est repoussée au 4 mars 2017. Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Le groupe SFR vient de supprimer discrètement le disque dur livré traditionnellement avec ses box internet. Je vous invite à contacter un conseiller du Service Client qui pourra voir d'où vient ce blocage et vous aider à le résoudre. ‎01-12-2020 Le cloud SFR ne fonxtionne pas normalement. SFR: Une panne importante touche les détenteurs de box depuis dimanche. 23:23. Merci, je n'y avais pas pensé. ‎31-05-2019 01:47, le choisissez une chaîne TV, puis un programme en cours ou pas encore diffusé, affichez les informations de ce programme en appuyant sur le bouton. J'ai loupé un truc...parce qu'en plus, impossible de supprimer ces enregistrements... ‎13-09-2020 Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran Lorsque je mets une chaîne pas de traînée pas de saccade. Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. Je n'ai pas l'option "Créer un enregistrement" et quand je demande une suppression, un message m'indique que le fichier est introuvable. 09:28, le 08:13 Je crois qu'ils ne comprennent pas eux-même le problème! 19:01 Si oui, avez-vous la procédure ? Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran Je vais essayer de brancher un disque dur externe en usb pour voir s'il est possible d'enregistré dessus et si je ne rencontre pas ces traînées, je te tiens au courant, ceci dit toutes réponses est bonne à prendre. Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. le service client SFR confirme qu'il y a problème et demande d'attendre , d'être patient. Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. J'avais moi aussi la box evolution de sfr, le problème est souvent le débit ADSL trop faible pour enregistrer correctement.